运输政策
1. 运费
香港本地订单
- 订单金额 < 800 港币:标准运费按顺丰速运香港费率计算(按重量、体积或面积计算)。
- 订单金额≥HKD800:免运费(仅限香港境内标准配送)。
内地及其他地区
- 运费按顺丰跨境物流费率计算,与订单金额无关(需客户承担)。
2. 送货时间
香港本地派送
- 标准配送: 1-3 个工作日(工作日为周一至周六,不包括公共假日)。
- 快递服务:可提供当天或次日早上送达服务(需支付额外的快递费)。
大陆配送
- 标准跨境配送: 7-15 个工作日(具体时间可能因目的地省份和海关清关情况而异)。
- 特殊渠道(如顺丰特快专递): 5-7个工作日(费用较高,需提前确认)。
3. 费用及配送时间说明
- 免费送货限制:免费送货仅适用于香港境内的标准送货,不包括偏远地区(例如离岛)、特殊时间段(例如夜间送货)或附加服务。
- 运费到付:如您选择“运费到付”,收件人须支付顺丰速运收取的实际运费。
- 配送时间保证:配送时间为预估时间。极端天气、海关检查或节假日等因素可能会造成延误。
4. 订单处理和付款
- 自动费用计算:结账时,如果订单金额为 < 800 港币,运费将自动添加;如果 ≥ HKD 800,将显示“免费送货”。
- 配送方式选择:香港本地订单可选择“标准”或“快递”,大陆地区默认为标准跨境服务。
5.重要提示
- 香港本地覆盖范围:免费送货政策不涵盖离岛(例如长洲、南丫岛)和某些偏远地区(可能需要支付额外费用)。
- 大陆海关要求:跨境订单需提供完整收件人资料(姓名、证件号码/证件号码),以免延误。
- 追踪:您可以通过顺丰速运网站或应用程序实时追踪您的包裹状态。